Podpora
Niečo nefunguje, nerozumieš nejakej funkcii, alebo máš nápad? Napíš mi. Aplikáciu vyrábam a podporujem ja osobne.
Odpisujem spravidla do 2 pracovných dní. Do správy pridaj model zariadenia (iPhone alebo iPad), verziu iOS a verziu aplikácie (Nastavenia → Vlogger Buddy). Pri chybe napíš, čo si robil tesne predtým a čo sa stalo. Nahrávky ani texty nepripájaj, ak to nie je nevyhnutné.
Časté otázky
Appka nevidí kameru alebo mikrofón
Vlogger Buddy sa pri prvom nahrávaní opýta na povolenie. Ak si ho odmietol, zmeníš to takto:
- Otvor Nastavenia v iPhone alebo iPade.
- Nájdi Vlogger Buddy v zozname aplikácií.
- Zapni Kamera a Mikrofón.
Ak povolenie nejde zmeniť, skontroluj Nastavenia → Čas pri obrazovke → Obmedzenia obsahu a súkromia.
Kde sú uložené moje nahrávky a texty?
Len v tvojom zariadení. Appka ich neodosiela na žiadny server. Ak odinštaluješ aplikáciu, nahrávky a texty v nej sa zmažú, preto si hotové videá a zvuk exportuj a ulož inam.
Ako exportujem video, zvuk alebo titulky?
Po nahrávke použi tlačidlo Exportovať video. Otvorí sa systémové menu zdieľania, odkiaľ video uložíš do Fotiek či Súborov, alebo pošleš do inej aplikácie.
Ako opravím chybu pri čítaní?
Pri nahrávaní sa vrátiš o vetu späť a čítaš ju znova. Zlý úsek sa z výsledku vynechá, pôvodná nahrávka ostane zachovaná. Po nahrávke môžeš kurzorom a posunom po milisekundách doladiť začiatok a koniec.
Zvuk je príliš tichý alebo skreslený
Sleduj hlasitomer počas čítania. Ideálna špička je približne od −12 do −3 dB. Ak je zelený pruh stále na konci, hovor ďalej od mikrofónu alebo zníž hlasitosť hlasu. Ak je záznam príliš tichý, priblíž sa k mikrofónu.
Pošle appka môj text niekam na vyhodnotenie?
Nie. Text, video ani zvuk neopúšťajú tvoje zariadenie, kým ich sám nezdieľaš. Podrobnosti sú v zásadách ochrany súkromia.
Chcem zmazať všetky svoje dáta
Dáta máš len v appke vo svojom zariadení: zmaž nahrávky a texty v aplikácii, alebo aplikáciu odinštaluj. Na našej strane nie je čo mazať, pretože žiadne tvoje dáta neukladáme.
Nahlásenie chyby alebo nápad na funkciu
Pošli e-mail na rovnakú adresu. Čím presnejšie opíšeš kroky, ktoré k chybe viedli, tým skôr ju nájdem. Návrhy na nové funkcie čítam všetky.
Prevádzkovateľ
BR-Tech s.r.o., Považská Bystrica, Slovensko. Kontakt: roman.bednar@brtech.sk.